Kaizen yaklaşımını, sürekli iyileştirme sorumlusu olarak sahada kullanan Mehmet Baykara, 10 yıllık deneyimleri verdiği eğitimle aktardı. Pandemi süreciyle de ivme kazanan Kaizen yaklaşımının işletmelerin verimliliklerini ve performanslarını
arttırmaları açısından yol gösterici bir yaklaşım olacağını vurguladı.
Müşteri edinmenin müşteri tutmaktan daha pahalı olduğu bu dönemde Kaizen anlayışının en temel faydalarını; maliyet azaltma, hız ve kalite güvencesi şeklinde sıralayarak bu anlayışı kurum kültüründe barındıran dünyaca ünlü firmalardan örnekler verdi.
İnsana aklını ve fiziksel yeteneklerini daha işlevsel olarak kullanma becerisi sunan Kaizen anlayışının temelinde; insancıl, saygılı, sürdürülebilir ve planlı olmayı hedef alan bir kültür barındırdığını vurgulayan Baykara, Kaizen yaklaşımının insanın
yarattığı bir kültür olduğunu, sadece Japon kültürüne has bir yaklaşım olmadığını belirtti. Ayrıca kuruluşların ayakta kalabilmeleri için kalite anlayışını müşterinin beklediği değer olarak esas almaları gerektiğini açıkladı.
Baykara, Kaizen kültürünün temel prensiplerinden biri olan problemi kabul etme ve iyileştirme sürecinde “Neden?” sorusuna cevap arayarak her bakış açısına yer vermenin, bu anlayışın iyileştirme çalışmalarına sistematik bir çözüm getirerek sorunun temeline inmeyi kolaylaştırdığını belirtti.
Kaizen adımlarını ve Kaizen kültürünün kazanımlarını çeşitli sektörlerdeki örneklerle sıralayan Baykara, ayrıca kültürün temel mantığını katılımcılara açıkladı.
Etkinliğin linki